Drift

Runt klockan 03:00 natten mellan torsdag 2022-12-08 och fredag 2022-12-09 drabbades vi av en ransomwareattack. Denna attacken gjorde att våra system blev obrukbara och påverkade både hemsidor och e-post. Vi har sedan i fredags morgon jobbat kontinuerligt med detta jobbar fortsatt vidare med detta.

Vi håller er kunder uppdaterade via vår Facebooksida där ni även kan skriva till oss. Ni kan även nå oss via e-post på support@firmanett.no

Majoriteten av våra hostade webbsidor är nu åter i drift och vår prognos är att vår ordinarie e-posttjänst åter är i drift under eftermiddagen/kvällen idag tisdag 2022-12-13. Ingen e-post bör ha försvunnit under denna störning utan kommer att levereras när våra ordinarie tjänster åter är i drift.

Vi förstår att detta påverkar er kunder och vi tackar för ert tålamod. Vi kommer att arbeta på att ta redo på hur detta kunnat ske och att förstärka säkerheten i vår miljö ytterligare.

Natten mellan 2021-12-09 och 2021-12-10 så kommer vi fortsätta vårt underhåll på vår mailserver från igårnatt. Under tiden vi jobbar med servern inatt så kan det förekomma driftstörningar som gör att ni inte kan hämta eller skicka e-post. Även webbmailen kan komma att påverkas.

Ingen e-post som skickas till er kommer gå förlorad, utan den kommer att levereras när underhållet är färdigt.

Natten mellan 2021-12-08 och 2021-12-09 så kommer vi att ha ett underhåll på vår mailserver pga. problemen som var under förra natten. Under tiden vi jobbar med servern inatt så kan det förekomma driftstörningar som gör att ni inte kan hämta eller skicka e-post. Även webbmailen kan komma att påverkas.

Ingen e-post som skickas till er kommer gå förlorad, utan den kommer att levereras när underhållet är färdigt.

Driftstørning på mailserver

Vi har just nu en störning på vår e-postserver. Vi arbetar aktivt på att lösa problemet.

Uppdatering: Problemet avhjälp 06:00. Problemet varade mellan 20:30 och 06:00. Under denna tiden var ingen mail förlorad.

08:30 Uppdatering 2: Vi har tyvärr lite efterdyningar av problemet fortfarande och det kan vid tillfällen vara svårt att komma åt mailservern. Vi arbetar på att lösa detta snarast möjligt.

09:30 Uppdatering 3: Problemet är återigen avhjälpt mailen fungerar som den ska igen.

Kontakt oss hvis ni har spørsmål.

Vedlikehold av mailserver

I arbeidet om å forbedre og utvide funksjonaliteten vår som webhotell så kommer vi til å implementere en server oppgradering. Forstyrrelse i tjenestene kan oppstå mellom 20:00 og 00:00.

Kontakt oss hvis ni har spørsmål.